سوالات متداول - لیست سوال‌ها و پاسخ‌ها

امکان ارسال فایل با چه فرمت هایی وجود دارد؟


پس از ورود به اکانت خود در پرتال چه مراحلی باید طی شود تا اطلاعات توسط فایل در پرتال بارگذاری شود؟


در مرحله  ارسال فایل، در قسمت مبدا "نام ستون" نامرتبط با اطلاعات تکمیل شده است، مشکل چیست؟


بعد از کلیک بر روی دکمه "ارتباط کلی" و در قسمت مقصد "ستون مرتبط" برای برخی موارد خالی است، مشکل چیست؟


بعد از کلیک بر روی دکمه "انتقال اطلاعات" خطای "فایل ارسالی دارای اشکال می باشد" داده می شود، مشکل چیست؟


در قسمت "نتایج بررسی فایل" ردیف اول با عنوان "تعداد رکوردها" نمایش داده می شود. منظور از این ردیف چیست؟


در قسمت "نتایج بررسی فایل" تعداد رکوردهای نمایش داده شده کمتر از رکوردهای موجود در فایل می باشد، علت چیست؟


در قسمت نتایج بررسی فایل دو نوع علامت وجود دارد، تفاوت آن ها در چیست؟