سوالات متداول - لیست سوال‌ها و پاسخ‌ها

امکان ارسال فایل با چه فرمت هایی وجود دارد؟


پس از ورود به اکانت خود در پرتال چه مراحلی باید طی شود تا اطلاعات توسط فایل در پرتال بارگذاری شود؟


در مرحله  ارسال فایل، در قسمت مبدا "نام ستون" نامرتبط با اطلاعات تکمیل شده است، مشکل چیست؟


بعد از کلیک بر روی دکمه "ارتباط کلی" و در قسمت مقصد "ستون مرتبط" برای برخی موارد خالی است، مشکل چیست؟


بعد از کلیک بر روی دکمه "انتقال اطلاعات" خطای "فایل ارسالی دارای اشکال می باشد" داده می شود، مشکل چیست؟


در قسمت "نتایج بررسی فایل" ردیف اول با عنوان "تعداد رکوردها" نمایش داده می شود. منظور از این ردیف چیست؟


در قسمت "نتایج بررسی فایل" تعداد رکوردهای نمایش داده شده کمتر از رکوردهای موجود در فایل می باشد، علت چیست؟


در قسمت نتایج بررسی فایل دو نوع علامت وجود دارد، تفاوت آن ها در چیست؟


آیا قبل از ارسال فایل اصلاحیه باید "حذف اطلاعات ارسالی" انجام گیرد؟


اصلاح خطاهایی که با علامت نگاشت نمایش داده می شوند، به چه صورت است؟


با کلیک بر روی خطاهایی که با علامت AWT IMAGE نمایش داده می شوند، یک فایل اکسل دریافت می شود. کارکرد آن چیست؟


ارسال مجدد فایل در پرتال به چه روشی صورت می گیرد؟


آیا پس از رفع خطاها، کار کارشناس دانشگاه تمام می شود و اطلاعات به دست کارشناس موسسه پژوهش و برنامه ریزی می رسد؟


چگونه می توان از روند کار از ابتدا تاکنون و همچنین آخرین وضعیت بررسی اطلاعات، اطلاع کسب کرد؟


اطلاعات از مرحله اول ارسال تا زمانی که نهایی شود چه روندی را باید طی کند؟


در صورت فراموشی نام کاربری و گذرواژه خود چه اقدامی باید انجام گیرد؟


فایل خام اطلاعات ثبتی، فایل های راهنما، فایل بررسی کدملی و ... را از چه طریق دریافت نمائیم؟


تعدادی از ستون هایی که مقادیر عددی در آن وارد می شود (مانند جمع واحد گذرانده، جمع واحد باقی مانده و ...) در فایل اکسل تکمیل شده است اما پرتال خطای خالی بودن آن ستون را می دهد. برای رفع آن چه باید کرد؟


آیا کلیه دانشجویانی که اطلاعات آنان در پرتال بارگذاری می گردد جزو آمار دانشجویان آن دانشگاه محسوب می شود؟


پس از نهایی شدن فایل و تائید آن توسط موسسه پژوهش و برنامه ریزی، آیا امکان دسترسی به تعداد دانشجویانی که برای دفتر بودجه و صندوق رفاه ارسال می گردد، وجود دارد؟


آمار نهایی شده توسط کارشناس دانشگاه نسبت به آماری که به دفتر بودجه یا صندوق رفاه ارسال شده کاهش یافته است. علت چیست؟